Правила и условия

Владельцем интернет-магазина Beebikauplus (далее интернет-магазин) является Trigono OÜ (регистрационный код 14733284), адрес: Lai 11, торговый центр Port Artur 2, 1й этаж, Пярну.

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи распространяются на покупку товаров в интернет-магазине beebikauplus.ee. Все цены включают 20% НДС. Цены указаны на страницах товаров, рядом с их названиями, описанием и фотографиями. К итоговой сумме заказа прибавляется стоимость доставки товара, она отображается на странице оформления заказа, и зависит от места нахождения покупателя и способа доставки.

Размещение заказа

Чтобы сделать заказ, необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. Затем на экране отобразится сумма, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

  • Через банковские ссылки (Эстония): Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele
  • Через банковские ссылки (Латвия): Swedbank, SEB, Luminor, Citadele
  • Через банковские ссылки (Литва): Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas, Citadele
  • Через банковскую ссылку (Финляндия): OP Bank
  • Отсрочка платежа: рассрочка Liisi
  • Платежи картами Visa/Mastercar

NB! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляет Montonio Finance. Оплата происходит вне интернет-магазина в безопасной среде: при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка, и при оплате кредитной картой в безопасной среде Montonio. У продавца нет доступа к реквизитам банка и кредитной карте клиента. Соглашение вступает в силу с момента поступления указанной суммы на текущий счет интернет-магазина. Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Montonio Finance. Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился, или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

Покупка подарочной карты

В интернет-магазине можно приобрести подарочную карту четырех номиналов: 10 евро, 25 евро, 50 евро и 100 евро. Подарочная карта доступна как в бумажном, так и в электронном виде. Чтобы заказать электронную подарочную карту, напишите на [email protected] Бумажную подарочную карту можно купить в интернет-магазине. Подарочная карта находится внутри конверта, и мы отправим ее в подходящий посылочный автомат.

Условия использования подарочной карты

Если сумма корзины превышает стоимость подарочной карты, недостающую сумму необходимо оплатить через интернет-банк.
Подарочная карта действительна 6 месяцев.
Если сумма покупки меньше стоимости подарочной карты, то разница не возвращается.
Подарочную карту нельзя обменять на наличные.
Сумма подарочной карты должна быть использована единовременно.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом. Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки характеристик и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине. Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характеристик и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право отказать в возврате средств. Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь, или написать заявление на адрес электронной почты [email protected] не позднее 14 дней после получения товара. Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата связана с тем, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, бракованный или дефектный товар). Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода. При получении возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно возвращает покупателю, но не позднее 14 дней после получения заявления, сумму стоимости товара, полученную от покупателя на основании договора. Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен, или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не должен возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки. Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат товара у покупателя, если цена товара в интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Право на подачу иска

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев после передачи товара покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи. Интернет-магазин обязан опровергнуть соответствующее предположение. Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или обратившись по телефону +37253444505. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если товары, приобретенные в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые интернет-магазин несет ответственность, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи. Интернет-магазин должен ответить на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров. Интернет-магазин будет отправлять информационные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, самостоятельно указал адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать уведомления через почтовую рассылку. Покупатель может в любое время отменить подписку на информационную рассылку, уведомив нас по электронной почте, или следуя инструкциям в полученном электронном письме.

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину , их необходимо направить на адрес электронной почты [email protected] или позвонить по телефону: +37253444505. Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам имеет полномочия разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в Комиссии — бесплатно. Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.

Изменение условий

Интернет-магазин имеет право изменять и дополнять условия настоящего соглашения в интересах лучшего и безопасного использования магазина. Если вы отправили свой заказ до того, как изменения условий вступили в силу, правовые отношения между интернет-магазином и вами будут регулироваться условиями, действующими на момент заказа, если иное не предусмотрено законом или настоящим соглашением.